海旅免稅創新(xīn)營銷方式 市場知名(míng)度持續提升|社媒平台曝光量7046萬，同比增長(cháng)42%

2024年，海旅免稅聚焦市場，提升品牌形象，增加曝光率，實現社媒平台總曝光量7046萬，同比增長(cháng)42%。在年輕人喜歡的媒體(tǐ)平台—小(xiǎo)紅書上累計實現筆(bǐ)記曝光增量500萬，互動數超11萬。

一年來，海旅免稅一是在品牌建設方面精(jīng)準施策。緊扣節日推出了一系列創意海報，提升品牌的年輕力。強化“三亞免稅購(gòu)物(wù)第一站”的品牌形象，策劃“海旅全球好物(wù)嘉年華”“拾光盛惠購(gòu)物(wù)季”等營銷活動，亮相華語世界杯明星辯論賽，全媒體(tǐ)矩陣曝光量達6億人次。在第六屆海南島國(guó)際電(diàn)影節、2024年世界中(zhōng)華小(xiǎo)姐總決賽等大型活動植入品牌形象，吸引了一大批高淨值人群。

二是在渠道管理(lǐ)整合提檔。海旅免稅着力構建全方位、多(duō)層次的品牌傳播體(tǐ)系。積極參與《三亞時間》《天涯之聲》等熱門廣播欄目訪談，精(jīng)準推送内容，推進“旅遊+免稅”融合，争取三亞市商(shāng)務(wù)局消費券補貼，激活免稅消費活力。

三是通過KOS策略，實現創新(xīn)驅動。海旅免稅推出KOS（關鍵意見銷售人員）造星計劃，通過在小(xiǎo)紅書發布内容，吸引目标客戶，累計實現筆(bǐ)記曝光增量500萬，互動數超11萬；通過帶教培訓、績效考核鼓勵KOS創作(zuò)視頻，自2024年11月起在抖音、快手等平台同步推廣。截至目前，已實現曝光116萬，成功開辟線(xiàn)上營銷路徑。

四是實施“免稅+”行動計劃。海旅免稅以活動為(wèi)載體(tǐ)，拓寬客源。通過舉辦(bàn)音樂會、巡遊及快閃舞蹈等56場活動，實現“免稅+演藝”結合；與新(xīn)銳藝術家聯名(míng)打造“海旅夏日藝術生活節”，帶動銷售額增長(cháng)；聯合三亞市群衆藝術館開展“三亞旅遊文(wén)化月藝術活動”，推出藝術護照打卡，提升“免稅+藝術”魅力；聯合商(shāng)務(wù)部門推出“機票+免稅”優惠活動及到店(diàn)禮贈；舉辦(bàn)“免稅+戶外”活動，冠名(míng)“2024海口高爾夫國(guó)際邀請賽”。此外，在“免稅+景區(qū)”“免稅+酒店(diàn)”領域推出專屬禮遇，推進免稅購(gòu)物(wù)與文(wén)旅深度融合。